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  安全確保と二次被害防止を

  まずは落ち着いて、事故の状況を確認してください。広い場所へ移動し、ご自身とお車の安全確保をお願いします。相手がいる場合には、相手様のケガ・お車の状況も含めて確認をお願いします。
  また、二次被害が起きないように、必要に応じて、ハザードランプや発炎筒などを使用してください。

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  警察（１１０ 番）救急（１１９番）に電話を

  怪我人がいるなど、救急車が必要な場合は、救急（119）に電話してください。
  また、怪我人がいない場合も警察（110）に通報してください。

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  当社もしくは保険会社のフリーダイヤルに連絡

  当社にご連絡ください
  営業時間外の場合は契約時にお知らせする保険会社のフリーダイヤルにお電話ください。（２４時間３６５日） 下記の事故状況をお知らせください。 単独事故の場合 事故日・時間・場所・ケガの有無・車が動くか・お相手の名前・住所・電話番号・保険会社名(携帯電話やスマートフォンなどを活用しましょう）

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  事故解決に向けての打ち合わせ

  お客様のご意向、お気持ちをお聞きし、お客様に代わって保険会社への報告や示談交渉のお手伝いを行います。

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  書類作成。保険金のお支払い

  保険金受け取りには、書類が必要になります。当社が訪問し、迅速なお支払いに向けてお手伝いいたします。

＊ご注意　当事者だけで示談交渉は絶対にしないように！

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